Conditions générales

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet jeuxjubes.com ou du service à la clientèle de Jeuxjubes Inc.

1. Politique d’achat

Tous les jeux en stock sont expédiés le jour de l’achat ou le jour ouvrable suivant.

Si vous souhaitez obtenir un jeu qui n’est pas sur notre site Web, n’hésitez pas à nous contacter par courriel!

Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard , ainsi que le paiement par PayPal.

Les images sont à titre indicatif seulement. Les prix et disponibilités sont sujets à changements sans préavis.

2. Politique de livraison

Les coûts de livraison sont de 10$ partout au Québec et au Canada, et sont gratuits pour toute commande de plus de 100$. L’option sera disponible dès que votre commande égalera ou dépassera 100$ avant taxes.

Lorsque vous choisissez la cueillette gratuite en boutique, le produit sera réservé à la boutique choisie le jour ouvrable suivant la date d’achat.

Nous ne livrons pas à l’extérieur Québec pour le moment. Cependant, vous pouvez nous contacter pour toute demande spéciale.

Vos jeux sont expédiés par le service de Colis accélérés de Postes Canada la journée de l’achat ou le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison pour le Québec sont d’une de 1 à 3 jours ouvrables à partir de la date d’expédition.

Nous ne garantissons pas les délais de livraison mais l'estimation ci-haut est exacte dans la grande majorité des cas.

3. Politique de retour

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours sur les jeux encore dans leur emballage dans les 14 jours suivant l’achat (la date d’expédition faisant preuve). Nous nous engageons à rembourser le montant complet du jeu, incluant les taxes, mais excluant les frais de transport.

Nous acceptons les retours en boutique. Tout jeu retourné de cette manière doit être accompagné de sa facture (du courriel de confirmation). Les retours seront effectués sur place par un gérant ou un responsable.

Pour tout produit défectueux, veuillez nous contacter et nous aviserons de la meilleure marche à suivre.

4. Politique de sécurité et de confidentialité

Les transactions effectuées sur notre site sont sécuritaires.

Nous devons connaître votre nom, votre adresse, votre courriel, votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration simplement pour effectuer votre commande et vous joindre, si nécessaire.

Les informations transmises sur notre site Web ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

5. Politique de collecte et d’utilisation des données

Le principal objectif de notre collecte de données est de nous assurer de vous offrir le meilleur service possible. Nous utilisons les données qui nous sont fournies pour vous créer un compte, le mettre à jour, maintenir et améliorer notre service et offrir notre service à la clientèle.